Para iade politikası

mangzor.com olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları karşılaması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır

• Mümkünse orijinal ambalajında gönderilmelidir

• İade talebi sırasında sipariş numarası belirtilmelidir

Bu şartları karşılamayan ürünler iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz incelendikten sonra süreçle ilgili gerekli tüm bilgiler tarafınıza iletilecektir.

Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir.

Geri Ödeme

Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra geri ödeme, 5–10 iş günü içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilecektir.

İade Kargo Ücreti

Eğer ürün hatalı ya da kusurlu değilse, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Kusurlu veya Yanlış Ürün

Hasarlı, arızalı veya yanlış ürün aldıysanız, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim

İade veya geri ödemelerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: mangzor@outlook.com
Telefon: 0534 846 50 46

Ayrıca sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.